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快递代收点签收了,我想退货怎么办

吴亮律师2025-08-01宣城法律咨询

快递代收点签收想退货,常见处理为拒收并告知卖家。
选择拒收时,需确保商品未开封或未损坏,并立即与卖家沟通退货事宜。若商品已开封但有问题,可拍照留证后再拒收,以便后续退款处理。
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快递签收后想退货,先拒收。
1. 查看货物状态,如外包装破损或质量问题,直接拒签并拍照留证。
2. 在购物订单上点击申请退款,填写退货原因。
3. 寄回商品时保存好快递单收据,随时查看运输情况。
4. 待卖家签收后,确认退款是否成功。如有问题,及时联系平台介入。
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快递代收点签收后想退货,应先与卖家沟通并拒收。
依据《消费者权益保护法》,消费者有权拒收不符合要求的商品。若不及时处理,可能导致退款流程延误,甚至影响个人权益。拒收后,在订单上申请退款,并寄回商品给卖家。

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