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一老人男手腿有后遗症,走路不方便,在进超市时摔倒,超市有责任吗

吴亮律师2025-07-09宣城法律咨询

超市是否有责任得看其有无尽到安全保障义务。要是超市地面湿滑、有障碍物等自身过错致老人摔倒,那超市有责任;若超市无明显过错,是老人自身原因摔倒,超市责任小或无责。解决方案:先和超市协商赔偿事宜,收集超市有过错的证据,如监控、证人等;协商不成,可去法院起诉,由法院判定责任和赔偿数额。
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超市若未尽安全保障义务导致老人摔倒,需负责赔偿。依据《侵权责任法》,公共场所管理人未尽责需担责,不及时处理可能导致老人权益受损,赔偿费用增加。
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处理此问题常见方式有协商、诉讼。若事实清楚,责任明确,可优先协商;若协商无果或责任争议大,应选择诉讼,通过法律途径维护权益。
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超市需视情况担责。具体操作:1. 若超市有过错,如未防滑、未提示,应收集证据,与超市协商赔偿;2. 协商不成,可起诉超市,要求赔偿医疗费等;3. 若超市无过错,且提供了救助,则老人需自行承担后果。
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